Chính sách bảo hành
Khi mua hàng tại NICE HOMES quý khách sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành của nhãn hàng đã mua, ngoài ra khách hàng còn nhận được sự tư vấn, hỗ trợ từ NICE HOMES. Quý khách cần sự tư vấn, hỗ trợ xin hãy gọi Hotline 0983.354.716.
1. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và theo chính sách bảo hành của từng hãng
2. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin. Đối với những sản phẩm không áp dụng phiếu bảo hành sẽ căn cứ vào ngày sản xuất trên thân sản phẩm
- Sản phẩm hư hỏng do chất lượng linh kiện hay trong quá trình sản xuất
- Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành
- Riêng đối sản phẩm gạch ốp lát, quý khách cần lưu ý đọc kỹ hướng dẫn ghi trên vỏ hộp trước khi ốp lát, mọi khiếu nại chỉ được giải quyết trước khi thi công
3. Trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
- Bị mất rách phiếu bảo hành
- Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, lắp đặt sai quy cách
- Khách hàng sử dụng không đúng theo hướng dẫn, tác động sai lên sản phẩm
- Sử dụng các chất tẩy rửa có axit, dầu bóng, các dung dịch có tính ăn mòn tiếp xúc lên sản phẩm gây ố, bong tróc lớp men của sản phẩm
- Sản phẩm sử dụng trong môi trường có tính ăn mòn như muối, kiềm, axit...
- Sản phẩm bị lỗi do sử dụng nguồn nước không đạt tiêu chuẩn nước sinh hoạt
- Lỗi do có dị vật bám, kẹt trong sản phẩm
- Sản phẩm lỗi do tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện, bộ phận không đúng sản phẩm chính hãng
Khi cần bảo hành quý khách có thể gọi trực tiếp đến số máy bảo hành của nhà sản xuất ghi trên phiếu bảo hành hoặc gọi cho chúng tôi. Xin trân trọng cám ơn!
Zalo
Messenger
Youtube
